SYARAT & KETENTUAN
1. PEMBATALAN: DP & pembayaran yang sudah masuk tidak dapat dikembalikan. DP hangus jika peserta membatalkan, menunda, merubah jadwal ataupun tujuan negara destinasi. Namun, untuk dana lain yang belum digunakan akan dialihkan untuk jadwal ataupun negara tujuan berikutnya. Terkhusus bagi peserta yang visanya ditolak, maka DP, biaya visa & asuransi hangus,sedangkan sisa dana yang belum digunakan akan menjadi deposit untuk trip selanjutnya.
2. Apabila dikemudian hari ada kendala pribadi dan ingin pembatalan trip, uang yang sudah masuk tidak bisa direfund dan diganti nama, tetapi peserta bisa melakukan permintaan perpindahan trip, dengan beberapa kondisi yang wajib dipahami dibawah ini:
a. Jika pada saat permintaan pindah trip tiket pesawat belum dibeli, dana yang sudah masuk otomatis 100% pindah ke trip pengganti.
b. Jika pada saat permintaan pindah trip tiket sudah dibeli, dana yang bisa dipindahkan adalah dana setelah dikurangi harga tiket pesawat.
c. Jika pada saat permintaan sudah dibawah H-30 sebelum keberangkatan, permintaan tidak bisa diterima, dan jika tetap tidak bisa pergi sesuai jadwal yang diambil dana yang sudah masuk = Hangus
3. WAJIB FULL VAKSIN: Wajib full vaksin sebelum berangkat
4. KEIKUTSERTAAN: Syarat masa berlaku paspor adalah 6 bulan lebih dari tanggal keberangkatan.
5. AIRLINES FORCE MAJEURE: Force majure seperti pembatalan / keterlambatan / perubahanperaturan bagasi / hambatan lain penerbangan yg disebabkan oleh pihak maskapai ataupun hal lain, hambatan transportasi lokal, kerusuhan & lain sebagainya, maka pihak travel agent tidak dapat dituntut & segala kerugian yg disebabkan hal tersebut jika ada maka menjadi tanggungan peserta tour. Travel agent akan semampunya membantu komunikasi ke pihak terkait.
6. VISA: Proses persetujuan visa adalah sepenuhnya wewenang kedutaan dan tidak dapat di Intervensi oleh pihak manapun. Hal-hal lain yang berkaitan dengan proses tidak disetujuinya pengajuan visa akan menyesuaikan dengan prosedur yang berlaku dari pihak- pihak terkait. Apabila visa ditolak maka tidak ada pengembalian atas biaya visa, asuransi, dan biaya lain yang sudah terbayarkan ke airlines/hotel/partner.
7. IMIGRASI: Imigrasi negara yang dikunjungi memiliki hak untuk menerima dan menolak tamu untuk berkunjung. Apabila ditolak, pihak travel agent tidak bertanggung jawab akan hal ini.
8. LOCAL FORCE MAJEURE: Dalam keadaan Force Majeure/terpaksa/tidak teratasi karena wabah penyakit, bencana alam, kerusuhan, kecelakaan, suasana mencekam dan lain-lain, rencana perjalanan dapat dirubah baik susunan maupun jadwalnya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, hal ini demi kepentingan dan keamanan seluruh rombongan tour. Dalam hal ini travel agent tidakbertanggung jawab dalam pengembalian biaya atau uang atas service yang sudah dibayarkan yangtidak digunakan, termasuk dan tidak terbatas pada biaya tambahan.
9. Jika kuota peserta trip kurang dari 30 orang, maka akan ada penyesuaian biaya berupa biayatambahan atau perubahan jadwal tour.
10. Mohon untuk melakukan pembelian ticket ke Jakarta setelah pihak travel share ticket perjalan ke grup WhatsApp.
11. Dengan melakukan pembayaran ke rekening akun PT Monika Nerizia Travelindo, berarti peserta sudah dianggap menyetujui Syarat & Ketentuan.
